Version du 26 octobre 2026.
1. Le vendeur
Le site est édité par MR DISTRI, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 921 367 587 (SIRET 921 367 587 00034), dont le siège est situé 2 bis chemin des Graves, 31450 Montgiscard. TVA intracommunautaire : FR85921367587. Contact : contact@mrdistri.fr, 07 50 68 47 79.
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur ou un professionnel, pour une livraison en France métropolitaine. Elles prévalent sur tout autre document. Le client les accepte en cochant la case prévue avant de valider sa commande.
3. Les produits
MR DISTRI vend deux types de produits, toujours signalés sur la fiche :
- Produits neufs, dans leur emballage d’origine.
- Retours testés : produits ayant déjà été vendus puis retournés par un client, contrôlés un par un par MR DISTRI. Ce sont des biens d’occasion. Leur état (Comme neuf, Très bon état, Bon état, État correct, Reconditionné), les vérifications effectuées et les défauts constatés sont décrits sur la fiche. Les photos des retours testés montrent la pièce vendue.
Les informations de sécurité du produit (fabricant, personne responsable dans l’Union européenne, avertissements) figurent dans l’onglet « Sécurité produit ». Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les retours testés sont des pièces uniques.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. MR DISTRI peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées. En cas d’erreur de prix manifeste (prix dérisoire), MR DISTRI peut annuler la commande et rembourser intégralement le client.
5. Commande
Le client sélectionne ses produits, choisit son mode de livraison, vérifie le récapitulatif puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un email de confirmation reprenant les caractéristiques de la commande lui est envoyé. MR DISTRI peut refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de quantités anormales.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou Revolut Pay, via la solution sécurisée de Revolut. Le compte est débité à la validation de la commande. MR DISTRI n’a jamais accès aux données bancaires du client. La facture est disponible dans l’espace client et envoyée par email.
7. Livraison
- Produits expédiés par MR DISTRI : préparés par nos soins et remis à UPS. Tarif selon le poids, affiché au panier.
- Produits expédiés par Amazon : stockés dans un entrepôt Amazon et expédiés pour le compte de MR DISTRI, dans un colis neutre. MR DISTRI reste le vendeur et l’interlocuteur du client.
- Retrait sur rendez-vous, pour les produits expédiés par MR DISTRI.
Les délais indiqués sont des estimations. Un numéro de suivi est transmis par email. Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, si le produit n’est pas livré dans le délai annoncé ou, à défaut, dans les 30 jours, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre la vente. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au consommateur à la remise du colis. Le client est invité à vérifier son colis à réception et à signaler tout dommage dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans motif ni pénalité (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Il informe MR DISTRI de sa décision par une déclaration sans ambiguïté (email à contact@mrdistri.fr ou formulaire ci-dessous), puis renvoie le produit au plus tard 14 jours après cette information, à l’adresse : MR DISTRI, 2 bis chemin des Graves, 31450 Montgiscard. Les frais de retour sont à la charge du client.
MR DISTRI rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du tarif standard), dans les 14 jours suivant l’information de la rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à réception du produit ou de la preuve de son expédition. Il utilise le moyen de paiement de la commande. La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens descellés par le consommateur qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ni aux enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés (article L221-28).
9. Garanties légales
Tous les produits, neufs ou retours testés, bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité. Il obtient la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les défauts apparaissant dans les 24 mois suivant la délivrance sont présumés exister au moment de la délivrance ; ce délai est de 12 mois pour les biens d’occasion, dont les retours testés. Les défauts décrits sur la fiche d’un retour testé et acceptés lors de l’achat ne constituent pas un défaut de conformité.
Pour mettre en œuvre une garantie, le client contacte MR DISTRI à contact@mrdistri.fr en indiquant son numéro de commande et le problème constaté.
10. Programme de fidélité
Les avantages en vigueur (livraison offerte sur la première commande, bon de réduction envoyé après la troisième commande, points fidélité) sont décrits sur le site. Les points sont crédités sur le compte client lorsque la commande est livrée, au prorata du montant hors frais de livraison, et retirés en cas de remboursement. Les bons sont personnels, à usage unique, non cumulables, non remboursables et valables pendant la durée indiquée. MR DISTRI peut faire évoluer le programme ; les points et bons déjà acquis restent valables.
11. Newsletter et alertes
Le client peut s’inscrire à la newsletter et aux alertes par catégorie, avec son accord exprès (case non pré-cochée et confirmation par email). Il peut modifier ses catégories ou se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.
12. Données personnelles
Les données collectées servent à traiter les commandes, à gérer la relation client et, avec son accord, à envoyer des informations commerciales. Elles sont traitées conformément au RGPD, selon la politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, qu’il exerce à contact@mrdistri.fr.
13. Réclamations et médiation
Toute réclamation est à adresser à contact@mrdistri.fr. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève MR DISTRI, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation).
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile ou celle du lieu de livraison.
Annexe : formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l’attention de MR DISTRI, 2 bis chemin des Graves, 31450 Montgiscard, contact@mrdistri.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (en cas d’envoi papier) :
Date :